Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ankes Papageienwelt

Anke Müller
Müller Management
Jahnstraße 23
72622 Nürtingen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote von Ankes Papageienwelt, Inhaberin Anke Müller. Mit der Buchung einer Dienstleistung oder der Nutzung der Webseite erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen
Ankes Papageienwelt bietet verschiedene Dienstleistungen rund um Papageien an, darunter:

  • Papageien-Fotoshootings
  • Geführte Papageien-Wanderungen
  • Besuche in Kindergärten, Schulen, Seniorenheimen und anderen Einrichtungen
  • Online-Trainings für Papageienhalter

Die genauen Inhalte und Preise der Dienstleistungen sind auf der Webseite einsehbar oder werden individuell vereinbart.

Leistungsbeschreibungen, Zeitangaben und Veranstaltungsablauf

(1) Die in den Leistungsbeschreibungen von Ankes Papageienwelt verwendeten Bilder und Abbildungen sind unverbindlich und beispielhaft. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Beschreibung der Veranstaltung und begründen keinen Anspruch auf eine konkrete Ausgestaltung oder bestimmte Inhalte.

(2) Zeitangaben zur Dauer der jeweiligen Erlebnis-Veranstaltungen verstehen sich als unverbindliche Richtwerte. Sie geben lediglich einen ungefähren Rahmen an, wie viel Zeit für die Durchführung einer Veranstaltung eingeplant wird. Abweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

(3) Je nach Art der Veranstaltung kann die Durchführung in Gruppen erfolgen. Wartezeiten lassen sich in solchen Fällen nicht vollständig ausschließen und berechtigen nicht zur Minderung oder Rückerstattung.

(4) Witterungsbedingte Anpassungen des Veranstaltungsablaufs oder Abweichungen von der ursprünglichen Leistungsbeschreibung können erforderlich sein. Ankes Papageienwelt ist stets bemüht, derartige Abweichungen möglichst gering zu halten.

3. Buchung und Vertragsschluss
Die Buchung wird mit der Bestätigung in Textform durch Ankes Papageienwelt wirksam.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Umsatzsteuer). Die Zahlung erfolgt per Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Stornierung und Rücktritt

  • Eine kostenfreie Stornierung ist je nach Vertrag vor dem Termin möglich.
  • Bei späterer Stornierung werden 50 % des vereinbarten Preises fällig.
  • Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) ist der volle Betrag zu zahlen.
  • Falls der Veranstalter (Ankes Papageienwelt) eine Dienstleistung aus wichtigen Gründen absagen muss (z. B. Krankheit der Tiere oder extreme Wetterbedingungen), wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr erstattet.

6. Verlust von Gegenständen

Ankes Papageienwelt übernimmt keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände der Teilnehmenden. Dies gilt auch für mitgeführtes Gepäck sowie für persönliche Gegenstände, die während der Veranstaltung mitgeführt oder – auch mit Zustimmung oder Kenntnis von Ankes Papageienwelt – abgestellt werden.

7. Interaktion mit den Tieren

Aus Gründen des Tierwohls und der Sicherheit ist der direkte Kontakt mit den Tieren nur eingeschränkt und unter bestimmten Bedingungen gestattet.

– Das Füttern der Tiere ist ausschließlich nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Erlaubnis durch Anke Müller zulässig.
– Das Streicheln der Tiere ist grundsätzlich nicht erlaubt.
– Das Auf-die-Hand-Nehmen der Tiere ist nur nach vorheriger Absprache und unter Anleitung von Anke Müller gestattet.

Teilnehmende verpflichten sich, die Anweisungen von Anke Müller oder dem Betreuungspersonal jederzeit zu befolgen. Bei Verstößen gegen diese Regeln behält sich Ankes Papageienwelt das Recht vor, Personen von der Veranstaltung auszuschließen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8. Schadensmeldung

ollten Teilnehmende ohne eigenes Verschulden während einer Veranstaltung zu Schaden kommen, ist dieser Schaden unverzüglich und in jedem Fall vor Verlassen des Veranstaltungsortes bei Ankes Papageienwelt bzw. bei Anke Müller persönlich anzuzeigen.

Dies gilt auch dann, wenn lediglich der Verdacht besteht, dass aus einem Vorfall möglicherweise ein späterer Schaden entstehen könnte.

Erfolgt die Schadensmeldung ohne triftigen Grund nicht oder verspätet, entfallen sämtliche Ansprüche gegenüber Ankes Papageienwelt – sofern der Schaden nicht auf Vorsatz oder grob fahrlässige Pflichtverletzung durch Ankes Papageienwelt zurückzuführen ist.

9. Haftung

  • Die Teilnahme an Veranstaltungen und Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung.
  • Ankes Papageienwelt haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit den Tieren entstehen.
  • Ankes Papageienwelt haftet nicht für gesundheitliche Einschränkungen wie Allergie, Angst vor Vögeln,…
  • Es wird keine Garantie übernommen, dass ein bestimmtes Trainingsziel in einer bestimmten Zeit erreicht wird, da Tiere individuell unterschiedlich schnell lernen.

10. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung der Buchungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite zu finden.

11. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte, Bilder und Texte auf der Webseite und in den angebotenen Schulungsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht von Ankes Papageienwelt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Stand: 24.04.2025

Ankes Papageienwelt, Anke Müller